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계장포커스 오토닉스, ‘웹 어워드 코리아 2020’서 최우수상 수상

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 82회 작성일 21-01-13 16:13

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국내 산업용 센서·제어기기 전문 기업 오토닉스(대표이사 박용진, www.autonics.com)가 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주관하는 ‘웹 어워드 코리아 2020’에서 일반 기업 부문-제조 분야 최우수상을 수상했다고 지난 12월 11일 밝혔다.

올해로 17회를 맞은 웹 어워드 코리아는 3,800여 명으로 구성된 평가 위원단이 올 한 해 새롭게 구축하거나 리뉴얼한 웹사이트 447개를 대상으로 가장 혁신적이고 우수한 사이트를 선정하는 시상식이다.

오토닉스는 2018년 홈페이지 개편을 단행하여 해당 어워드에서 일반 기업 부문(중견기업 분야) 최우수상을 수상하였으며, 올해 리뉴얼을 통해 두 번째 수상의 영예를 안게 되었다.

올해 오토닉스의 수상 요인으로는 ▲UI/UX 개선 관리와 ▲검색 기능 대폭 강화 ▲서비스 기능 대폭 강화 ▲비대면 고객 서비스 강화 등이다. 이는 다양한 고객 서비스를 웹 플랫폼 기반의 모듈화 방식으로 풀어나갔다는 점에서 심사위원들의 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다.

이외에도 코로나19의 위기 상황 속에서 라이브 챗, 카카오톡 실시간 상담, 원격 지원 서비스, 3D 도면 뷰어, E-edu, 온라인 전시회 등 비대면 고객 서비스를 한층 강화하며 한국뿐 아니라 세계 어디에서도 한국과 동일한 속도의 서비스를 제공한다는 측면에서도 좋은 점수를 받았다. 

오토닉스 관계자는 “이번 리뉴얼은 One-stop 서비스가 가능하도록 사용자 편의성에 중점을 두고 설계, 진행했다”라고 말하며 “향후 다양한 웹 콘텐츠를 개발함으로써 고객의 만족도를 제고할 수 있도록 노력하겠다”라고 소감을 밝혔다.