계장기술(PROCON)

자동화성공스토리 유지보수 비용을 절감한 ‘Perth County Ingredients’

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 514회 작성일 22-09-15 17:29

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- 로크웰 오토메이션의 Fiix를 활용하여 사후 유지보수 54% 감소 및 연간 $40,000 이상의 비용 절감
Tom Dufton은 지난 20년의 경력 동안 다양한 역할을 맡았다. 처음에는 공인 레드 실 309 전기 기술자로 시작했지만, 현재는 PCI(Perth County Ingredients)에서 유지보수 및 프로젝트 관리자로 일하면서 자동화 도입에 매진하고 있다.

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Tom은 2017년부터 근무한 PCI 시설의 현대화에 공들여왔다. 그는 여기에서 BAS(빌딩 자동화 시스템)와 CMMS(Computerized Maintenance Management System)를 구현했다. 3년에 걸쳐 두 개의 공장 전체 시스템을 구축하는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 하지만 결과를 보면 긴 설명이 필요 없다.

•사후 유지보수 54% 감소
•업무 시간 이후 전화 문의 47% 감소
•유지보수 비용 $40,000 절감

Tom은 7개의 추가 시설에서 계속해서 자동화를 구현했으며, 그와 그의 팀이 시간을 절약하고, 더 나은 데이터를 수집하며, 장비 상태를 개선하는 데 도움이 되는 상태 모니터링 툴을 도입했다. 여기서 그의 성공 로드맵을 살펴보자.


매일, 온종일 발등의 불 끄기

Tom은 2012년 PCI의 건조 달걀 가공 시설에 계약직 근로자로 입사했기 때문에 2017년에 현재 역할을 맡았을 때 이미 공장을 깊이 이해하고 있었다.

“제가 정규직으로 근무를 시작한 당시, 시설 업그레이드에 대한 필요성이 컸다. 새 보일러, 새 냉각기 등이 필요했습니다.”라고 Tom은 말한다. 그뿐만 아니라 유지보수팀은 시간과 자원을 낭비하고 있었다. 유지보수의 100%가 사후 대응적이었다. 즉, 온종일 당장 발등에 떨어진 불을 끄느라 그 이상으로 일을 진행할 수 없었다.

Tom은 자신의 시설에는 유지보수와 관련하여 사후 대응보다 사전 관리와 계획을 가능하게 하는 솔루션이 절실히 필요하다는 사실을 알았다. 또한 그의 팀은 근무 시간 이후 긴급 호출에 대한 통찰이 거의 없었다. 유지보수팀이 경보를 받으면 리셋 버튼을 누르는 것이든, 쉽게 해결할 수 있는 반복적인 문제든 누군가 응답해야 했다.


사후 유지보수 해결과 시간 절약을 위해 Fiix 활용

이 시설에는 BAS 시스템이 구축되어 있었지만, 모든 일이 순조롭게 진행되려면 더 많은 것이 필요하다는 사실을 Tom은 알고 있었다. Tom은 신뢰할 수 있는  CM MS 소프트웨어가 필요했고, 로크웰 오토메이션의 Fiix를 선택하게 되었다. Fiix를 도입하는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았다.

“Fiix는 정말 간단하더군요.” Tom이 시설에 Fiix를 설치한 경험을 떠올리며 이야기한다.

Fiix를 사용하게 되면서 Tom은 유지보수팀 관리에 집중할 수 있었을 뿐만 아니라 시설에 대한 4백만 달러의CapEx 투자 프로젝트를 관리하는 부가가치 시간을 확보할 수 있게 되었다.

Fiix는 Tom의 시설에 꼭 필요했던 잃어버린 퍼즐 조각 같았다. Tom은 먼저 유지보수팀의 모든 직원에게  Fiix 앱 이 설치된 태블릿을 나눠주었다. 팀원들은 앱으로 자산에 표시된 QR 코드를 스캔하면서 작업 로그를 기록하고 검색했다. 또한 표준 작업 절차(SOP), 이전 작업 지시 및 BAS에도 몇 초 만에 액세스할 수 있게 되었다. 이러한 모든 과정은 계약 업체를 관리하는 시간을 포함한 문제 해결에 걸리는 시간을 단축하는 데 도움이 되었다.

Tom은 “어디에서나 태블릿 PC와 스마트폰으로 Fiix에 접속할 수 있도록 전체 공장에 WiFi를 설치했습니다.”라고 이야기한다.

그리고 시스템에 사진 및 자산 태그 등과 함께 모든 유지보수 일정이 잡혀 있으면, 해당 정보를 바탕으로 계약 업체를 설정하고, 팀이 직접적으로 업무에 개입할 필요가 없다.

자산을 추가하고 작업 지시를 내리고 예정된 유지보수를 시작하는 순간,
팀은 일상적으로 나에게 의존하면서 ‘오늘은 무슨 일을 하면 되나요?’라고 
묻는 것을 멈춥니다. 유지보수 소프트웨어가 대신 처리해주기 때문이죠.”

전체 회사의 유지보수 자동화

Tom이 이뤄낸 성공적인 성과에 주목한 PCI의 작업 담당 VP는 그에게 더 많은 시설에 Fiix를 도입할 것을 요청했다. 그리고 Tom은 국가 전역에 위치한 7개의 L.H. Gray 시설에 추가로 CMMS를 구현했다.

Tom은 이 프로젝트의 이점에 대해 “시설 내 자동화 덕분에 기본적으로 한 위치에서 여러 작업을 실행할 수 있었습니다.”라고 말한다.

“생산관리자와 동시에 이메일 알람을 받기 때문에
시설에서 어떤 일이 발생했는지 즉시 알 수 있습니다.
직접 들여다보지 않고도 상황을 파악할 수 있죠.”

“이러한 자동화 정책을 도입하면서 특정 시점에 한 장소에 있어야 하는 직원 수를 줄일 수 있었습니다.” Tom이 이야기한다.

그뿐만 아니라 Fiix의 제어 기능을 통해 Tom은 일정을 조정하지 않고도 남아 있는 솔루션 구현 계획을 원격으로 실행할 수 있다.

Tom은 “제자리에 머물러 있으면 뒤처지게 된다. 우리는 더 높은 수준의 자동화와 성장을 위해 끊임없이 정진합니다.”라고 말한다.


유지보수 효율성 극대화 추구

Tom의 전략은 효과가 있었다. 사후 유지보수가 54% 감소했고, 업무 시간 이후 문의 전화도 47% 감소했다. 하지만 여전히 개선의 여지가 많이 남아 있었다.

여전히 이전 관행에 기반하여 사전 유지보수 일정을 잡았기 때문이다. 압축기가 정상적으로 작동하는 경우에도 몇 주마다 한 번씩 정기적으로 압축기를 점검해야 했다. 오일 교체는 오일 상태에 대한 기술자의 판단을 바탕으로 결정되었다. 그리고 점검도 여전히 수동으로 진행되었다. 팀원들은 매주 몇 시간씩 미터 판독 값과 로그 데이터를 확인하고 있었다.

자산 고장과 장애 발생 빈도가 점점 줄어들면서 Tom은 다른 작업에 사용할 수 있는 시간과 돈이 이러한 유지보수 작업에 낭비되고 있음을 깨달았다. 그는 예정된 일정을 줄여나가기 시작했다.

단 한 가지 문제가 있었다. Tom에게는 유지보수가 필요한 부분을 정확히 파악하기 위해 필요한 정보나 프로세스 자동화를 위한 툴이 없었다는 것이다. 그래서 Fiix의 통합 파트너 Majik Systems와 팀을 이뤄 해결 방안을 모색했다.


조건 기반 유지보수를 통해 연간 $40,000 절약

Fiix 및 Majik의 도움을 받아 Tom은 시설의 PLC를 자신의 CMMS에 연결했다. 그러자 장비 상태에 대한 실시간 정보를 수집할 수 있게 되었다. 이제 Tom은 진동, 온도 또는 기타 장비 판독 값을 추적할 수 있다.

하지만 Majik와 Fiix 사이의 연결 고리가 없었다면 데이터는 아무런 쓸모가 없었을 것이다. 이러한 연결성 덕분에 Tom이 손가락 하나 움직이지 않아도 자산 데이터가 그의 CMMS로 전송된다. 판독 값이 지정된 임계치에 도달하면, 작업 지시가 생성된다.

가장 편리한 부분은 통합 작업이 원격으로 이뤄졌다는 것이다. 게다가 Tom과 팀원들의 실제 하루 업무량보다 적게 일하고도, 시작부터 완료까지 2주밖에 걸리지 않았다.

“이제 우리에게는 동작이 실행되지 않거나, 유지보수를 하지 않으면 작업 중단으로 이어질 수 있는 상황을 작업자에게 경고하는 알람 시스템이 있습니다.”라고 Tom은 이야기한다.

“공장은 24시간 동안 멈추지 않고 운영되지만, 유지보수팀은
평일 업무 시간에만 근무합니다. 따라서, 모든 정보를 수집하는 것이 매우 중요합니다.
자산의 상태 변화를 확인했을 때 적절한 조치를 취해야 하니까요.”

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상당한 결과가 즉각적으로 나타났다. Tom이 Majik를 도입하고 9개월 만에 시설 고장을 줄였고, 팀원들의 업무 분장에서 불필요한 업무를 제거하여 $40,000의 비용을 절감했다. 이는 프로젝트 투자 비용 대비 300%의 수익을 달성한 것과 같다.

모터 펌프와 베어링 교체처럼 오래된 문제가 차츰 줄어들어 발생 빈도가 감소했다. 또한 Tom이 유지보수 일정을 최적화하고, 회사가 더욱 현명한 CapEx 결정을 내리는 데 도움이 되는 방법을 찾으면서 Fiix와 Majik의 연결 가치는 오로지 증가한다.

Fiix 및 Majik를 사용하면 모든 작업 지시와 수리 비용 정보를 수집하고, 이를 바탕으로 현재 시설을 수리할 것인지, 새로운 시설로 교체할 것인지 여부를 소유자에게 제시할 수 있습니다.”라고 그는 이야기한다.

이는 투자 수익(ROI)의 일부이다. 데이터를 수집함으로써 사람들에게 실제 정보와 함께 시설과 관련된 간략한 설명을 제공하고, 현재 상태를 전달할 수 있다.

Fiix로 얻을 수 있는 투자 수익(ROI)을 계산해보자.

※본고는 로크웰 오토메이션
8월호 고객뉴스레터의 내용이다.
 

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