계장기술(PROCON)

업체동정 최고의 교정 품질과 서비스는 한국캘랩에서②

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 986회 작성일 20-03-12 12:45

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한국캘랩(주), 한국표준과학연구원과 고정밀 노점발생장치 공동 개발


한국캘랩㈜는 고정밀 노점발생장치를 한국표준과학 연구원과 공동 개발하고 표준백금저항온도계, 표 준저항, Meter calibrator 등의 고정밀 측정 분야 인가를 받으며, 글로벌 교정 시장으로 발돋움하고 있다. 또한, 국가 측정 표준 대표 기관과의 다양한 기술 교 류와 공동 장치 개발을 통해 타 교정기관과의 차별성을 유지하고 기술적 우위를 점하고 있다. 산업자원부 기 술표준원 주관 제43회 한국 정밀산업기술대회 정 밀측정능력 최우수상 수상, 지난 11월 6일 사회적책임 경영품질 컨벤션 2019(사회적책임경영품질원 개최)에서 경영혁신부문 대상 수상으로 그 기술력을 증명 하였다. 오인환 대표이사는 “국제교정 기관으로서 갖 춰야 할 충분한 역량을 보유하여 최고의 공인기관으로 자리매김하는 것이 목표”라고 말했다. 글로벌 교정 시장 진출에 강한 자신감을 드러냈다. 
취재_이충훈 기자(
lch1248@naver.com)

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 귀사의 경쟁력은 어디서 나오나?  영업 및 기술지원(교육), 홍보 마케팅을 강화하기 위한 노력이나 준비를 하고 있나?

한국캘랩㈜가 가지고 있는 주요 경쟁력은
첫 번째, 국제 공인교정기관으로서의 자격과 품위를 갖추고 있다. 국제규격 개정 시점에서 국내 규격 정비에 참여하여 주도적인 역할을 하였고, 그 결과 완벽한 품질시스템을 구축하였다.
두 번째, 최고의 기술 능력을 보유하고 있다. 최첨단 분야에 대한 교정 능력을 국내를 넘어 국제적 수준까지 향상시킴으로써 이전에 체험하지 못한 교정 서비스를 제공하게 되었다.
세 번째, 우수한 기술인력을 보유하고 있다. 대표이사를 포함하여 국가 표준 대표 기관에서 최고의 연구원으로 종사했던 인력을 과감하게 영입하였고, 종사원들의 기술 수준을 최고로 유지할 수 있게 되었다.
더 많은 고객들이 고품질의 서비스를 제공받도록 하는 것이 한국캘랩㈜의 마케팅 활동의 목표이다. 아무리 좋은 서비스라도 고객이 느끼고 체험하지 못하면 아무런 의미가 없기 때문에 한국캘랩㈜의 경쟁력, 기술력, 종사원의 기술 역량을 홍보하고, 고객에게 만족을 줄 수 있는 방향으로 마케팅을 강화하고 있다. 한국캘랩㈜의 교정 서비스를 한번 경험한 고객들은 대부분 다년간 교정서비스를 요청하고 있으며, 이러한 고객과 새롭게 유입된 고객에 대한 특별 서비스도 계획하고 있다.
마케팅의 원천은 인정받은 항목의 규모와 앞에서 언급된 기술력이 최고의 마케팅의 소재로 홍보되고 있으며, 추가적으로 회사의 홈페이지, 측정 관련 잡지, 측정 분야의 세미나 참가 등 다양한 방법이 활용되고 있다.

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 교정의 필요성과 중요성을 설명해달라? 또 한국인정기구(KOLAS), 국제시험기관인정협력체(ILAC), 아시아태평양시험기관인정협력체(APAC) 등 국제공인 교정기관의 상호 인정은 왜 필요한가?
측정기는 연구개발에서 제조, 검사부문의 범위에 이르기까지 폭넓게 사용되며, 언제 어디서 누가 사용하더라도 동일한 기능, 성능을 발휘할 수 있도록 유지관리하는 것이 매우 중요하다. 일반적으로 생산라인 및 시험검사용 측정기는 사용 횟수, 사용 환경, 내구연한 등 여러 요인으로 정밀 정확도가 변할 수 있기에 일상적으로 점검하고, 주기적 교정을 통해 관리해야 한다.
특히, 수출을 국가경제의 최우선으로 삼는 우리나라의 경우 자국에서 생산된 모든 부품이 외국에서도 동일한 규격으로 사용할 수 있도록 호환성을 유지하는 것이 매우 중요하다.
예를 들면, 자국에서 생산된 1m의 길이는 다른 나라에서도 1m의 용도로 사용할 수 있도록 교정(較正)되어야만 수출이 가능할 것이다.
교정의 결과(보정값, 측정 불확도 등)는 측정기 사용 여부 및 제품의 합격 여부를 판단하는 중요한 기준이 되며, 산업체는 교정을 통해 제조 공정에서 제품의 균질성과 성능을 보장하고, 시험 및 검사에서 산출하는 측정 결과에 대해 신뢰성을 보장함으로써 제품의 성능 보장 및 측정 결과의 대외 신뢰도 확보가 가능하다
교정(Calibration)이란 측정기 정밀 정확도의 지속적 유지를 위해 상위 표준과 주기적으로 비교하는 것을 말하는데, 반드시 국가 측정 표준과 연결되어 “측정의 소급성을 확보”하여야 유효하다.
대한민국은 KOLAS 공인 교정기관에 대한 신뢰성을 국제적으로 인정받아, 1998년 10월 APAC MRA에 서명한데 이어, 2000년 11월과 2001년 5월에 교정 분야에 대해 ILAC MRA에 공식 서명하여 선진국의 무역 기술 장벽에 적극 대처하고 있다.
현재 APAC MRA에는 대한민국을 포함하여 24개국 39개 인정기구가, ILAC MRA에는 103개국 100개 인정기구가 가입하여 상대국의 공인성적서를 상호 수용하고 있다. 이는 우리나라에서 교정된 측정기의 공인성적서 역시 MRA에 가입된 나라의 자국에서 교정 받은 것과 같은 효용성을 가지도록 상호 인정하는 제도이다.
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 한국캘랩이 제대로 된 우수 종합교정기관이며, 교정산업의 선두 주자가 된 계기가 있나?
제대로 된 우수 종합교정기관이란 정직하고 신뢰성 있는 교정으로 고객의 욕구를 충족시키고, 항상 교정 결과에 대한 자신감과 책임감을 유지하는 기관이다. 특히, 교정에 필요한 모든 기술적 요구사항에 대한 적용과 교정 환경, 장비, 인력 등을 지속적으로 유지관리, 발전시키는 것은 필수적이다.
한국캘랩㈜는 국가 산업 발전에 기여하기 위해 끊임없는 측정 기술을 개발하고 인력을 양성하여 왔으며, 정직한 교정을 통해 많은 고객으로부터 신뢰받는 기관으로 성장하였다. 교정이 필요한 측정기기들은 각각 그 특성에 따라 교정 장소, 환경, 측정 방법이 모두 다르다. 모든 교정은 항온 항습, 먼지, 전원 등 표준 조건을 만족한 환경에서 측정되어야 하는 것이 원칙이다. 한국캘랩㈜는 표준실 교정을 원칙으로 한다. 그러한 이유로 타 교정기관이 현장에서 50% 이상 교정을 수행하는 것에 비해 한국캘랩㈜는 약 17%만이 현장에서 교정이 이루어진다. 또한, 현장에서 교정이 이루어지는 경우 거의 모든 장비를 분리하여 교정을 실시해야 한다는 원칙에 입각하여 교정을 수행한다. 이러한 원칙들이 무시된다면 제대로 된 교정이라고 인정받지 못한다. 한국캘랩㈜는 이러한 기준과 원칙을 유지하여 왔고, 그로 인해 후발주자임에도 최상위 교정기관으로 발전하였으며, 이러한 기조는 앞으로도 유지될 것이다.

 국내 주요 고객을 소개해주시고, 해외 현지 교정 사례와 계획은?
규모 있는 주요 고객군은 공공기관, 바이오/제약, 통신장비 운용사이며, 동일한 사업을 영위하고 있는 교정기관과 산업계 전반에 걸친 다양한 고객들이 주요 고객들이다.
공공기관으로는 한국공항공사·한전케이디엔·한국철도시설공단·한국철도공사·한국전력이 있고, 바이오/제약 분야는 명인제약·동화약품·진양제약, 또 통신장비 제조 및 운용사에는 EMW안테나, 삼지전자가 있다. 전체 고객의 90% 이상이 산업계의 일반 고객들로 타 교정기관에 비해 택배 등 물류 관련 업무가 상당히 활성화되어 있다.
국내 교정기관 최초로 해외 교정 서비스를 제공한 실적이 있으며, 네덜란드·영국 등 해외 유수 교정기관들과의 경쟁에서 높은 가격으로 수주하였다. 한국캘랩㈜는 해외 교정에 대한 노하우를 가장 많이 보유하고 있다. 해외 교정을 하기 위해서는 장비의 이동, 인력 운영, 현지 상황 파악 등 사전에 많은 노력을 기울여야 한다. 실제로 현지에 교정실을 구축하여 운영한 경험이 있고, 최근에도 현지 교정 서비스 요청을 받고 있으나 국내에 집중하고 있는 상황이다.
해외 교정 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있다면 여러 상황을 고려하여 진행할 예정이다. 하지만 해외 교정도 국내와 마찬가지로 만족스러운 교정을 위해서는 교정기관으로서의 신뢰도가 중요하고, 국가 위상에도 영향을 끼칠 수 있으므로 신중한 판단이 필요하다.

 시장의 변화(전망)에 따른 새로운 도전 과제나, 틈새 시장 개척을 위한 과제가 있다면?
모든 산업 분야에서 사용하는 정밀 측정기기는 미세한 측정값의 오차로도 생산 및 서비스에 중대한 문제를 발생시킬 수 있어 높은 수준의 신뢰성이 요구되며, 이를 충족하기 위해서는 신뢰성이 확보된 교정이 이루어져야 한다.
따라서, 지속적인 발전이 예측되는 센서 기술, 5G, 바이오 관련 산업계는 시장 변화에 민첩하게 대응하기 위해 제품 생산, 품질 향상, 유지보수 등에 필요한, 과거보다 더욱 강력한 능력을 가진 첨단 정밀 측정기를 사용하게 될 것이다.
이에 따라 한국캘랩㈜도 지속적인 투자와 기술개발이 필요하게 될 것이며, 신기술 도입 분야에서 새로운 측정 기술 개발에 더 많은 노력이 필요하게 될 것이다.    
한국캘랩㈜는 국가 측정 표준에 가장 근접한 교정 서비스를 제공하기 위해 국가교정기관에서 사용하는 교정용 표준기를 교정할 수 있는 시스템을 구축하고 있으며, 향후에도 지속적인 투자와 측정 기술을 개발할 예정이다.

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 대표님은 어떤 회사를 만들어 갈 것인지, 각오와 활동 계획을 듣고 싶다.              
표준을 공급하는 교정기관으로의 전환을 위해 중장기적 계획을 차근차근 진행해 갈 것이며, 새로운 산업의 출현과 국제 경쟁력을 갖춰야 하는 산업 핵심 분야에서 선도적인 측정 기술 보유 기관으로서의 역할을 다할 것이다.                                                      
국가 표준 대표 기관과의 기술 협력 및 교류, 국제적 기관들과 비교 측정을 통한 측정 능력 제고 등 국제교정기관으로서 갖춰야 할 충분한 역량을 보유하여 최고의 공인기관으로 자리매김하는 것이 한국캘랩㈜의 목표이다.
한국캘랩㈜은 모든 종사원이 투철한 사명감으로 역량을 집중하여 진정한 최우수 교정기관으로서의 역할을 다하게 될 것이고, 고객은 현재보다 나은, 아주 특별한 서비스를 제공받게 될 것이다.
 

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